Travailleurs salariés (ouvriers / employés)
Auprès de votre employeur
Informez votre employeur et envoyez-lui un certificat médical dans les deux jours ouvrables qui suivent le début de votre incapacité de travail. Le certificat médical destiné à votre employeur vous sera toujours remis en version papier par votre médecin.
Attention : votre convention collective de travail ou le règlement de votre travail peut aussi prévoir un autre délai.
Auprès de Solidaris Brabant
Lorsque votre incapacité dure plus de 14 jours ou est prolongée
Depuis le 1er janvier 2026, votre médecin généraliste doit envoyer votre certificat d'incapacité de travail par voie électronique à Solidaris Brabant lorsque celle-ci dure plus de 14 jours ou se prolonge.
Dans ce cas, vous n'avez rien à nous envoyer. Rien de plus simple !
Lorsque votre incapacité de travail dure moins de 14 jours
Vous recevrez dans ce cas un certificat médical papier de la part de votre médecin généraliste et c’est à vous de l’envoyer à Solidaris Brabant. Veillez à ce que votre certificat médical contienne toutes les informations nécessaires : les dates de début et de fin de votre incapacité de travail, votre diagnostic, le numéro INAMI de votre médecin traitant et vos coordonnées. Un certificat incomplet entrainera inévitablement un retard dans le paiement de votre indemnité.
Vous pouvez nous transmettre votre certificat médical :
- via notre formulaire de contact ;
- en le déposant dans l'une de nos agences (en échange d'un accusé de réception) ;
- en l’envoyant par la poste (la date de la poste faisant foi) à l’adresse suivante : Rue du Midi 111 - 1000 Bruxelles.
Dans quels délais votre certificat médical doit-il être envoyé ?
- Si vous êtes employé : au plus tard le 28e jour calendrier à compter du début de l’incapacité de travail.
- Si vous êtes ouvrier : au plus tard le 14e jour calendrier à compter du début de l’incapacité de travail.
- Si vous êtes travailleur intérimaire : au plus tard le 7e jour calendrier à compter du début de l’incapacité de travail.
- Si vous êtes hospitalisé(e) au moment où le délai de remise prend fin : envoyez-nous votre certificat médical dans les plus brefs délais après votre sortie de l’hôpital.
Que se passe-t-il en cas de remise tardive ?
- C’est à vous qu’incombe la preuve de la remise ou de l’envoi du certificat médical. En cas de remise tardive du certificat médical, une sanction de 10% est appliquée sur le montant journalier de vos indemnités. Les indemnités ne peuvent être octroyées entièrement qu’à partir du 1er jour ouvrable suivant la remise du certificat.
- Il est possible d'annuler cette sanction en introduisant une demande auprès de l’Institut National d’Assurance Maladie-Invalidité (INAMI). Pour pouvoir introduire cette demande, vous devez répondre aux 2 conditions reprises ci-dessous :
- Le montant de la sanction doit être supérieur à 25 €.
- La remise tardive de votre certificat médical est la conséquence d’une force majeure OU votre ménage se trouve dans une situation financière difficile.
En cas d'incapacité débutant à l'étranger
Si l'incapacité de travail se produit lors d'un séjour à l'étranger, contactez immédiatement votre mutualité.
Chômeurs
Auprès de votre service régional à l'emploi (Actriris, VDAB, Forem)
Inscrivez la lettre « M » de « maladie » sur votre carte de pointage pour tous les jours d’incapacité.
Auprès de Solidaris Brabant
Lorsque votre incapacité dure plus de 14 jours ou est prolongée
Depuis le 1er janvier 2026, votre médecin généraliste doit envoyer votre certificat d'incapacité de travail par voie électronique à Solidaris Brabant lorsque celle-ci dure plus de 14 jours ou se prolonge.
Dans ce cas, vous n'avez rien à nous envoyer. Rien de plus simple !
Lorsque votre incapacité de travail dure moins de 14 jours
Vous recevrez dans ce cas un certificat médical papier de la part de votre médecin généraliste et c’est à vous de l’envoyer à Solidaris Brabant. Veillez à ce que votre certificat médical contienne toutes les informations nécessaires : les dates de début et de fin de votre incapacité de travail, votre diagnostic, le numéro INAMI de votre médecin traitant et vos coordonnées. Un certificat incomplet entrainera inévitablement un retard dans le paiement de votre indemnité.
Vous pouvez nous transmettre votre certificat médical :
- via notre formulaire de contact ;
- en le déposant dans l'une de nos agences (en échange d'un accusé de réception) ;
- en l’envoyant par la poste (la date de la poste faisant foi) à l’adresse suivante : Rue du Midi 111 - 1000 Bruxelles.
Dans quels délais votre certificat médical doit-il être envoyé ?
Au plus tard le 7e jour calendrier à compter du début de l’incapacité de travail.
Que se passe-t-il en cas de remise tardive ?
- C’est à vous qu’incombe la preuve de la remise ou de l’envoi du certificat médical. En cas de remise tardive du certificat médical, une sanction de 10% est appliquée sur le montant journalier de vos indemnités. Les indemnités ne peuvent être octroyées entièrement qu’à partir du 1er jour ouvrable suivant la remise du certificat.
- Il est possible d'annuler cette sanction en introduisant une demande auprès de l’Institut National d’Assurance Maladie-Invalidité (INAMI). Pour pouvoir introduire cette demande, vous devez répondre aux 2 conditions reprises ci-dessous :
- Le montant de la sanction doit être supérieur à 25 €.
- La remise tardive de votre certificat médical est la conséquence d’une force majeure OU votre ménage se trouve dans une situation financière difficile.
En cas d'incapacité débutant à l'étranger
Si l'incapacité de travail se produit lors d'un séjour à l'étranger, contactez immédiatement votre mutualité.
Travailleurs indépendants
Auprès de Solidaris Brabant
Lorsque votre incapacité dure plus de 14 jours ou est prolongée
Depuis le 1er janvier 2026, votre médecin généraliste doit envoyer votre certificat d'incapacité de travail par voie électronique à Solidaris Brabant lorsque celle-ci dure plus de 14 jours ou se prolonge.
Dans ce cas, vous n'avez rien à nous envoyer. Rien de plus simple !
Lorsque votre incapacité de travail dure moins de 14 jours
Vous recevrez dans ce cas un certificat médical papier de la part de votre médecin généraliste et c’est à vous de l’envoyer à Solidaris Brabant. Veillez à ce que votre certificat médical contienne toutes les informations nécessaires : les dates de début et de fin de votre incapacité de travail, votre diagnostic, le numéro INAMI de votre médecin traitant et vos coordonnées. Un certificat incomplet entrainera inévitablement un retard dans le paiement de votre indemnité.
Vous pouvez nous transmettre votre certificat médical :
- via notre formulaire de contact ;
- en le déposant dans l'une de nos agences (en échange d'un accusé de réception) ;
- en l’envoyant par la poste (la date de la poste faisant foi) à l’adresse suivante : Rue du Midi 111 - 1000 Bruxelles.
Dans quels délais votre certificat médical doit-il être envoyé ?
Au plus tard le 7e jour calendrier qui suit le 1er jour de votre incapacité de travail, faites-nous parvenir un certificat d’incapacité de travail complété par votre médecin. Si vous êtes hospitalisé(e) au moment où le délai de remise prend fin, envoyez-nous votre certificat médical dans les plus brefs délais après votre sortie de l’hôpital.
Conseil : consultez votre médecin dès le début de votre incapacité de travail, car nous ne pourrons pas vous indemniser pour les jours de maladie qui remontent à plus de 14 jours avant la consultation chez votre médecin traitant.
Que se passe-t-il en cas de remise tardive ?
- C’est à vous qu’incombe la preuve de la remise ou de l’envoi du certificat médical. En cas de remise tardive du certificat médical, une sanction de 10% est appliquée sur le montant journalier de vos indemnités. Les indemnités ne peuvent être octroyées entièrement qu’à partir du 1er jour ouvrable suivant la remise du certificat.
- Il est possible d'annuler cette sanction en introduisant une demande auprès de l’Institut National d’Assurance Maladie-Invalidité (INAMI). Pour pouvoir introduire cette demande, vous devez répondre aux 2 conditions reprises ci-dessous :
- Le montant de la sanction doit être supérieur à 25 €.
- La remise tardive de votre certificat médical est la conséquence d’une force majeure OU votre ménage se trouve dans une situation financière difficile.
En cas d'incapacité débutant à l'étranger
Si l'incapacité de travail se produit lors d'un séjour à l'étranger, contactez immédiatement votre mutualité.
Fonctionnaires
Auprès de votre employeur
Dès le début de votre incapacité de travail, prévenez l'administration de l'expertise médicale (MEDEX) ou la compagnie d’assurances désignée par votre employeur via le certificat ad hoc qui vous aura été fourni et qui doit être complété par votre médecin traitant.
Auprès de Solidaris Brabant (uniquement pour les contractuels)
Au plus tard le 7e jour calendrier qui suit le 1er jour de votre incapacité de travail, faites-nous parvenir un certificat d’incapacité de travail complété par votre médecin. Si vous êtes hospitalisé(e) au moment où le délai de remise prend fin, envoyez-nous votre certificat médical dans les plus brefs délais après votre sortie de l’hôpital.
Veillez à ce que votre certificat médical contienne toutes les informations nécessaires : les dates de début et de fin de votre incapacité de travail, votre diagnostic, le numéro INAMI de votre médecin traitant et vos coordonnées. Un certificat incomplet entrainera inévitablement un retard dans le paiement de votre indemnité.
Comment nous transmettre votre certificat ?
- via notre formulaire de contact ;
- en le déposant dans l'une de nos agences (en échange d'un accusé de réception) ;
- en l’envoyant par la poste (la date de la poste faisant foi) à l’adresse suivante : Rue du Midi 111 - 1000 Bruxelles.
Que se passe-t-il en cas de remise tardive ?
- C’est à vous qu’incombe la preuve de la remise ou de l’envoi du certificat médical. En cas de remise tardive du certificat médical, une sanction de 10% est appliquée sur le montant journalier de vos indemnités. Les indemnités ne peuvent être octroyées entièrement qu’à partir du 1er jour ouvrable suivant la remise du certificat.
- Il est possible d'annuler cette sanction en introduisant une demande auprès de l’Institut National d’Assurance Maladie-Invalidité (INAMI). Pour pouvoir introduire cette demande, vous devez répondre aux 2 conditions reprises ci-dessous :
- Le montant de la sanction doit être supérieur à 25 €.
- La remise tardive de votre certificat médical est la conséquence d’une force majeure OU votre ménage se trouve dans une situation financière difficile.
En cas d'incapacité débutant à l'étranger
Si l'incapacité de travail se produit lors d'un séjour à l'étranger, contactez immédiatement votre mutualité.
La durée de votre incapacité
Depuis 2026, la durée d'un certificat d'incapacité de travail est limitée à 3 mois. Ce certificat peut être renouvelé tant que votre médecin ou médecin spécialiste le jugera nécessaire. Cela garantit un accompagnement renforcé et un suivi personnalisé.